Termini e condizioni d'uso

1. Regole generali.

a. L’accesso e l’utilizzo di questo sito web (www.fornovittoria.it), ivi compresa la visualizzazione e l’acquisto di prodotti, sono destinati ad un uso esclusivamente personale, e sono regolati dalle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, previa lettura, conoscenza e accettazione delle Condizioni Generali Di Utilizzo;

b. Gli acquisti dei prodotti conclusi dall’utente su www.fornovittoria.it sono soggetti alle Condizioni Generali di Vendita presenti sul presente sito web e trovano disciplina specifica nel Capo I, del Titolo III, Parte III del D.lgs.206/2005, come modificato dal D.lgs.21/2014;

c. Questo sito è di proprietà esclusiva di PATROS S.r.l., con sede legale sita in Via Fontana. N.11, 20122 Milano, Italia, P. IVA 11488900967.

d. In “contattaci” l’utente potrà accedere e potrà rivolgersi per ottenere informazioni ulteriori e specifiche relativamente alla registrazione sul sito web, agli acquisti online e quant’altro relativamente a tutti i servizi forniti da www.fornovittoria.it;

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g. In caso le variazioni non siano accettate, l’utente potrà annullare in ogni momento il proprio account, scrivendo al seguente indirizzo e-mail info@fornovittoria.it per richiedere la cancellazione.

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2. Contenuti e servizi del sito web ed utilizzo da parte dell’utente.

a. I contenuti e del sito www.fornovittoria.it sono destinati ad un utilizzo esclusivamente personale. Pertanto, non è consentito l’utilizzo dei contenuti sul sito web con modalità e per finalità diverse ed ulteriori dall’utilizzo personale dell’utente, così come indicato nelle presenti Condizioni Generali Di Utilizzo.

b. L’utente sarà l’unico responsabile per l’accesso e l’utilizzo del sito www.fornovittoria.it e dei suoi contenuti, pertanto, la PATROS S.r.l., non potrà essere considerata responsabile per un utilizzo del sito web e dei contenuti, effettuato da parte degli utenti con modalità non conformi alle norme di legge vigenti, se non per dolo e colpa grave;

c. Tutti i software ed i materiali pubblicati nel portale web, inclusi, a titolo esemplificativo, marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, design, nomi domini, collegamenti ipertestuali, articoli di informazione, fotografie, immagini, illustrazioni, registrazioni audio e/o video, e, più in generale, qualsiasi altro bene immateriale sono protetti dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul sito web, fanno parte di www.fornovittoria.it e sono di proprietà esclusiva della PATROS S.r.l. e/o dei suoi danti causa e/o di chi legittimamente disponga dei diritti relativi, senza che dall’accesso al sito web, dalla registrazione e/o stipulazione dei contratti di vendita derivi all’utente alcun diritto. Tutti questi diritti sono riservati alla PATROS S.r.l. e/o dei suoi danti causa.

d. L’utente, solo ed esclusivamente per uso personale, è autorizzato a compiere atti di riproduzione privi di rilievo economico, quali archiviare, stampare, visualizzare, scaricare, copiare, commentare e condividere attraverso reti social, i contenuti e ogni altro materiale scaricabile e reperibile attraverso il sito web, a condizione che riporti fedelmente tutte le indicazioni di copyright e le altre indicazioni riportate nel sito web.

e. Non è consentito, in alcun modo, modificare, tradurre, decodificare, scomporre o creare lavori derivati e basati, interamente e/o parzialmente, su qualsiasi software, documentazione e/o materiale fornito e/o pubblicato dalla PATROS S.r.l. e/o dai suoi danti causa.

f. I contenuti provenienti da altri siti web, sono pubblicati a cura della PATROS S.r.l. che non si assume responsabilità per incompletezze, imprecisioni, errori, omissioni rispetto all’integrità dell’informazione e non risponde degli eventuali danni conseguenti.

3. Registrazione e sicurezza.

a. Per accedere ad alcuni servizi offerti dal sito www.fornovittoria.it è necessario procedere alla registrazione al portale web, ossia conferire alcuni dati personali alla PATROS S.r.l.. Chiunque intenda registrarsi si obbliga a garantire che i dati personali siano veritieri, corretti e aggiornati, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza e alla veridicità delle informazioni fornite. La registrazione è gratuita e consentirà la creazione di un account personale, da poter utilizzare nei successivi accessi.

b. Nell’ambito del processo di registrazione, l’utente è tenuto a scegliere una propria user ID ed una password. L’utente è tenuto a fornire specifiche informazioni che dovranno essere corrette ed aggiornate. La PATROS S.r.l. si riserva inoltre la facoltà di convalidare, direttamente, gli account degli utenti registrati con Partita iva, nonché la veridicità delle informazioni fornite, laddove non rispettino i requisiti previsti ovvero si abbia ragione di ritenere che le informazioni comunicate siano false. Fermo restando quanto precede, PATROS S.r.l. non garantisce in alcun modo l’identità degli utenti registrati che utilizzano il sito.

c. La password scelta dagli utenti al momento della registrazione ai servizi e inserita nel relativo modulo o form di registrazione è personale e non può essere ceduta. Gli utenti sono tenuti a custodire con la massima diligenza e a mantenere riservata la password al fine di prevenire l’utilizzo del servizio da parte di terzi non autorizzati. Essi saranno pertanto responsabili di qualsiasi utilizzo, compiuto da terzi autorizzati o non autorizzati, dei suddetti identificativi nonché di qualsiasi danno arrecato attraverso il portale web alla PATROS S.r.l. e/o a terzi, in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra.

e. Il mancato rispetto di queste regole comporta la violazione di queste condizioni generali di utilizzo e può determinare l’immediato annullamento dell’account del soggetto autore della violazione. In caso di effettivo o potenziale utilizzo non autorizzato del proprio account, l’utente è invitato a segnalarlo scrivendo a puntovendita@fornovittoria.it, fornendo ogni dettagliata notizia in merito alla violazione, e dando comunicazione di perdita, sottrazione non autorizzata, furto, della propria password e delle proprie informazioni personali.

g. L’utente è pienamente responsabile per ogni azione intrapresa attraverso il suo account, sia direttamente sia attraverso terzi da lui autorizzati. Ogni utilizzo abusivo, fraudolento o in ogni caso illegale è causa dell’immediata sospensione dell’account, ad insindacabile giudizio della PATROS S.r.l., fermo restando l’esercizio di ogni azione legale da parte degli aventi diritto.

4. Esclusione di responsabilità.

a. La PATROS S.r.l. non garantisce in alcun modo l’accuratezza e l’affidabilità delle opinioni, recensioni, dichiarazioni, indicazioni o delle altre informazioni pubblicate, caricate o distribuite sul proprio sito web dagli utenti con riferimento ai prodotti caricati online ed oggetto di acquisto.

b. La PATROS S.r.l. non è responsabile di alcuna perdita o di eventuali danni derivanti dall’utilizzo effettuato dagli utenti, non conforme e contrario alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, a qualsiasi normativa nazionale ed internazionale vigenti e/o comunque lesivo dei diritti di soggetti terzi. Pertanto, fatti salvi i casi di danni alla persona causati dolo o colpa grave, la PATROS S.r.l. non sarà responsabile di qualsiasi perdita o danno derivante, o collegato in qualunque modo all’uso e al funzionamento del sito web.

5. Disposizioni finali.

a. L’utente, per ogni comunicazione inerente a queste condizioni di utilizzo, può rivolgersi alla PATROS S.r.l., con sede legale sita in Via Fontana 11, 20122 Milano, inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica puntovendita@fornovittoria.it.

b. L’utente dichiara di impegnarsi a segnalare alla PATROS S.r.l. ogni violazione inerente queste condizioni di utilizzo non appena ne abbia conoscenza. In particolare, in caso di azioni legali inerenti alla violazione del diritto d’autore in relazione a materiali pubblicati dal sito o dai servizi connessi, l’utente è invitato a segnalare ogni informazione in suo possesso scrivendo a puntovendita@fornovittoria.it o inviando una lettera raccomandata A/R indirizzata alla PATROS S.r.l., con sede in Via Fontana n.11, 20122 Milano.

6. Legge applicabile e foro competente.

a. Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo verranno interpretati e regolati dalla legge italiana.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Art. 1 Definizioni

1.1 Nel presente contratto si adottano le seguenti definizioni:

– Contratto di vendita online: il contratto a distanza, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra PATROS S.r.l., con sede legale sita in Via Fontana, 11, 20122 Milano, P. IVA 11488900987, ed acquirente, nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato da PATROS S.r.l. che, commercializza prodotti tipici afferenti al genere alimentare di produzione propria, attraverso il sito web www.fornovittoria.it.

– Ordine d’acquisto online: documento di sintesi dei prodotti acquistati dal consumatore attraverso il portale web, ed indicante una descrizione dettagliata del prodotto (appartenenza al genere, quantitativo ordinato, prezzo globale – comprensivo di imposte, spese di spedizione ed oneri), inoltrato con modalità telematiche, e costituente, congiuntamente alle presenti condizioni generali di vendita online, parte essenziale del contratto;

– Ordine d’acquisto online B2B: documento di sintesi dei prodotti acquistati dal compratore, registrato con partiva iva, attraverso il portale web, ed indicante una descrizione dettagliata del prodotto (appartenenza al genere, quantitativo ordinato, prezzo globale iva esclusa, imposte, spese di spedizione ed oneri), inoltrato con modalità telematiche, e costituente, congiuntamente alle presenti condizioni generali di vendita online, parte essenziale del contratto;

– Venditore: L’impresa PATROS S.r.l., con sede legale sita in Via Fontana, 11, 20122 Milano, P. IVA 11488900987, che procede alla commercializzazione dei prodotti tipici, inseriti online nel portale web;

– Consumatore/Rivenditore: la persona fisica o giuridica ove registrata con partita iva, quivi anche denominata acquirente, che acquista beni.

– Vendita diretta: Il contratto di vendita online concluso tra PATROS S.r.l. e l’acquirente, attraverso la piattaforma web www.fornovittoria.it e che ha per oggetto il trasferimento della proprietà di un bene mobile verso il corrispettivo di un prezzo.

Art. 2 Accettazione ed Efficacia delle Condizioni Generali di Vendita

2.1. Le presenti condizioni generali di vendita, disponibili in favore del consumatore per la riproduzione e conservazione ai sensi dell’art. 12 del D.lgs. 70/2003, hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito internet www.fornovittoria.it appartenente a PATROS S.r.l., con sede legale sita in Via Fontana, 11, 20122 Milano, P. IVA 11488900987, e le presenti condizioni sono disciplinate dal Capo I, del Titolo III, Parte III del D.lgs. 206/2005, così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014;

2.2 Le presenti condizioni generali di vendita sono valide dal giorno 01-04-2022 e potranno essere aggiornate, integrate o modificate, avendo ovviamente efficacia per il futuro, in qualsiasi momento dal Venditore, il quale provvederà a darne comunicazione dal sito web; tali condizioni previste sono parte integrante ed essenziale del presente contratto;

2.3 I prodotti, oggetto di vendita online, sono costituiti da beni, prodotti tipici appartenenti al territorio pugliese e afferenti al genere alimentare/artigianale di produzione e con marchio della società PATROS S.r.l. Gli stessi sono illustrati nella home page del Sito, www.fornovittoria.it, attraverso schede prodotto riportanti le informazioni rese dalla Panificio FORNO VITTORIA, nonché attraverso immagini fotografiche, ed inserite all’interno delle rispettive sezioni e distinte per categoria di prodotto.

2.4 La rappresentazione visiva dei prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei prodotti stessi ha il solo scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore e dimensioni.

2.5 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l’accesso da parte dell’acquirente, al sito internet www.fornovittoria.it, ove questi potrà, infatti, concludere il contratto per l’acquisto del prodotto desiderato seguendo attentamente le indicazioni e procedure previste. In caso di contrasto tra quanto disposto nelle anzidette disposizioni ed istruzioni operative e quanto contenuto nelle Condizioni Generali, prevalgono queste ultime.

2.6 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate “online”, prima del completamento della procedura d’acquisto. L’inoltro della conferma d’ordine, pertanto, implica la totale conoscenza delle stesse e della loro integrale accettazione.

2.7 L’acquirente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, costituente parte essenziale ed integrante delle presenti condizioni generali di vendita, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il Venditore le condizioni generali e di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni da lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il Venditore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Art. 3 Procedura d’acquisto – Validità del contratto.

3.1 I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul sito www.fornovittoria.it nei limiti della loro disponibilità – costituiscono per il consumatore proposta contrattuale di vendita ed ai sensi e per gli effetti degli artt. 1326 e ss., per la conclusione del contratto, è necessaria l’accettazione dello stesso acquirente, manifestata tramite l’esatta compilazione di tutte le sezioni e l’adesione online, seguendo le istruzioni a video e, da ultimo, selezionando e, quindi, accettando le caselle con la dicitura “HO PRESO VISIONE, ACCETTO LE CONDIZIONI DI VENDITA ED IL CONSEGUENTE OBBLIGO DI PAGARE ”. Gli account registrati con partita iva, detti anche rivenditori, beneficiano di un listino prezzi dedicato, 

3.2 L’acquirente, per procedere all’acquisto del prodotto visualizzato sul sito e prescelto, deve previamente registrarsi al sito (come da condizioni di utilizzo presenti sul sito web) e successivamente compiere le seguenti operazioni:

– la validazione di ogni fase del processo relativo alla proposta di acquisto effettuata dall’acquirente, tramite la tecnica point & click del tasto invio a seguito della compilazione dell’ordine d’acquisto, costituisce espressa accettazione della proposta, ai sensi e per gli effetti degli art. 1326 e ss. c.c. e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti condizioni generali.

– l’avvenuta e corretta ricezione dell’ordine, inoltrato nelle modalità sopra indicate dall’acquirente, è confermata dal Venditore, mediante l’invio di una comunicazione espressa all’indirizzo di posta elettronica, indicato dall’acquirente e la stessa ha valore di ricevuta dell’ordine d’acquisto.

– il messaggio di conferma contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, della sussistenza del diritto recesso, dei costi di consegna e dei tributi applicabili, ai sensi dell’art. 53 del Codice del Consumo;

– il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge, tutti i dati inseriti dall’acquirente, il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

3.3 Nel caso in cui il Venditore riscontri (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul sito, del prodotto oggetto di accettazione dell’acquirente, il Venditore darà espressa comunicazione di ciò all’acquirente, proponendo allo stesso, se ancora interessato, una nuova offerta. In tal caso, l’acquirente potrà aderire e/o revocare la propria accettazione.

3.4 Ciascun ordine, con il relativo stato di gestione da parte del Venditore, può essere visionato dall’acquirente direttamente sul sito web, nella propria area personale, immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

3.5 In ogni caso, il costo totale della spedizione sino al domicilio dell’acquirente è a carico di quest’ultimo, salvo eccezioni o deroghe che verranno appositamente pubblicizzate sul sito web. Il costo sarà in ogni caso reso noto all’acquirente prima della conferma dell’acquisto.

Art. 4 Prezzi dei prodotti – spese di consegna – disponibilità dei prodotti

4.1 Tutti i prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA, nonché di tutte le eventuali imposte ad esclusione delle spese di spedizione che saranno indicate puntualmente ad ogni ordine di acquisto. Gli account registrati invece come rivenditori con partita iva beneficiano di un listino dedicato con prezzi dei prodotti che si intendono NON comprensivi di IVA.

4.2 I prezzi e le disponibilità dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento, fermo restando che, con riguardo agli ordini d’acquisto in corso di accettazione od accettati, si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del consumatore/acquirente.

4.3 Nel sito sono evidenziati i prodotti disponibili per la spedizione. Tale disponibilità dei prodotti non è aggiornata in tempo reale ed in considerazione del possibile contemporaneo accesso al sito di molti utenti, l’effettiva disponibilità dei singoli prodotti potrà variare sensibilmente nel corso della medesima giornata rispetto alle indicazioni riportate sul sito.  Per ciascun contratto di vendita perfezionato attraverso il sito, l’elaborazione dell’ordine è effettuata entro 3 giorni lavorativi, o al più tardi entro 5 giorni dalla data di conclusione del contratto.

4.4 Il prodotto acquistato sarà recapitato all’acquirente, all’indirizzo da questi indicato, mediante corriere espresso.

4.5 Il costo di ciascuna spedizione con eventuali sconti, varia in base al peso, nonché alla nazione di destinazione e all’importo totale dell’ordine, si somma al prezzo complessivo di ciascun contratto di vendita ed è chiaramente indicato e comunicato all’acquirente, attraverso il sito, prima della conclusione del contratto stesso, e nella trasmissione, all’indirizzo di posta elettronica indicato, del documento riepilogativo allegato in formato pdf. L’anzidetto costo di spedizione sarà altresì precisato nell’ area personale di quest’ultimo fino ad avvenuta evasione dell’ordine. 

Art. 5 Modalità di consegna e documentazione

5.1 Per ciascun contratto di vendita perfezionato attraverso il sito, le consegne degli ordini tramite corriere espresso sono effettuate, su tutto il territorio italiano entro 2/3, giorni lavorativi salvo rare eccezioni, dalla data di conclusione della elaborazione dell’ordine, all’indirizzo indicato dal consumatore/acquirente.

5.2 Al momento della consegna dei prodotti l’acquirente è tenuto a controllare la conformità del pacco a lui consegnato con l’ordine effettuato. Se dopo tale verifica il pacco risulta integro e conforme all’ordine d’acquisto inoltrato, e salvo ovviamente il diritto di recesso di seguito regolamentato, il consumatore/acquirente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.

5.3 Eventuali danni al pacco, o l’eventuale mancata corrispondenza all’ordine di acquisto o di qualunque altro elemento rilevante ai fini della conclusione del contratto di vendita e relativa alla fornitura del prodotto, devono essere immediatamente contestati dall’acquirente, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA…” specificandone la ragione sulla ricevuta di consegna del corriere. Grazie a questa specifica, le normative vigenti (D. Lgs. n.286 del 21.11.2005) consentono la rivalsa sul corriere in caso di danni al prodotto.

Inoltre, l’acquirente si impegna a segnalare prontamente – e comunque non oltre 2 giorni dalla data di avvenuta consegna – al Venditore ogni e qualsiasi eventuale problema inerente all’integrità fisica, la corrispondenza e/o la completezza dei prodotti ricevuti a mezzo e-mail puntovendita@fornovittoria.it. Solo così sarà possibile avanzare eventuali reclami al corriere.

 5.4 Se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento alla PATROS S.r.l. - Forno Vittoria ma esclusivamente al corriere.

5.5 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al Venditore per ritardi o mancata consegna imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito.

5.6 Il sito web offre anche la possibilità per l’acquirente di ritirare gratuitamente i propri ordini presso la sede di produzione di PATROS S.r.l. e precisamente presso Forno Vittoria, via Florenzo Iaia n.4, 70014 Conversano (Ba) – Puglia. Per effettuare il ritiro è opportuno mostrare il riepilogo inviato tramite e-mail dal sito al momento dell’acquisto.

Art. 6 Pagamenti

6.1 I pagamenti in esecuzione dei contratti di vendita stipulati attraverso il sito potranno essere effettuati attraverso le seguenti modalità:

●      Carta di Credito/Debito  

Art. 7 Diritto di recesso ed ipotesi di esclusione.

7.1 L’acquirente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire spiegazioni, salvo il rispetto delle procedure di seguito indicate.

7.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’acquirente dovrà informare il Venditore della sua volontà di recedere dal contratto tramite un’esplicita dichiarazione, inoltrandola a mezzo di posta elettronica, all’indirizzo puntovendita@fornovittoria.it e/o eventualmente a mezzo di lettera raccomandata a/r indirizzata a Forno Vittoria, corrente in Via Florenzo Iaia n.4, (70014) Conversano (BA).  La richiesta di recesso deve essere inviata entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto.

7.3 La restituzione dovrà avvenire a cura dell’acquirente attraverso la spedizione dei prodotti oggetto del recesso, a mezzo corriere di propria scelta. I prodotti dovranno essere spediti, entro e non oltre 14 giorni a decorrere dalla data dal giorno in cui Lei ci ha comunicato la sua volontà di recedere dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’acquirente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni al seguente indirizzo: Forno Vittoria, Via Florenzo Iaia n.4, 70014 Conversano (Ba).

7.4 Ai fini del valido esercizio del diritto di recesso, l’acquirente dovrà rispettare le seguenti condizioni e modalità:

– il recesso potrà applicarsi anche limitatamente a singoli prodotti formanti oggetto di un unico ordine di vendita online, fermo restando il suo esercizio con riferimento al prodotto nella sua interezza;

– i prodotti oggetto di contratto di vendita, in relazione ai quali l’acquirente abbia esercitato il diritto di recesso, dovranno risultare integri e saranno restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (ivi compresi l’imballo e l’eventuale documentazione accessoria);

– l’acquirente provvederà, a proprie spese, non rimborsabili, alla spedizione e restituzione dei prodotti a PATROS S.r.l., nel rispetto delle istruzioni da questa ricevute;

– qualora il prodotto reso risulti danneggiato durante il trasporto, l’acquirente è responsabile unicamente per la diminuzione del valore del bene, e dovrà corrispondere al Venditore un importo proporzionale a quanto è stato fornito, calcolato sulla base del prezzo totale concordato;

– in caso di danneggiamento dei beni, PATROS S.r.l. sarà tenuta a comunicare all’acquirente l’accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto, nei confronti del quale (e/o della relativa compagnia assicurativa) rivalersi.

7.5 PATROS S.r.l. non risponde in nessun modo per perimento, danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di resa, ogni relativo rischio restando ad esclusivo carico dell’acquirente.

7.6 Salvo quanto ai precedenti punti, verificata l’integrità del prodotto restituito, PATROS S.r.l. provvederà a rimborsare all’acquirente l’intero importo pagato per i prodotti di cui al contratto di vendita online, oggetto di recesso, comprese le spese della originaria spedizione, entro e non oltre 14 giorni dal rientro dei prodotti medesimi. Il rimborso avverrà mediante storno dell’importo, corrisposto nelle modalità sopra indicate dall’acquirente, e mediante lo stesso metodo di pagamento indicato dall’acquirente nel momento di conclusione dell’ordine. Le parti si intenderanno così sciolte da ogni obbligazione. Non saranno rimborsate le spese di spedizione relative alla restituzione, che restano a carico dell’acquirente.

7.7 Ai sensi e per gli effetti dell’art. 59 del D.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal D.lgs. n. 21/2014, non sussiste il diritto di recesso per il consumatore, nell’ipotesi in cui i prodotti oggetto dell’ordine afferenti al genere alimentare che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, o che comunque, per motivi igienici e/o connessi alla protezione della salute, sono stati aperti successivamente alla consegna.

7.8 In tutte le ipotesi di mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, come indicate nelle presenti condizioni generali, nonché, in caso di danneggiamento dei prodotti per cause diverse dal trasporto dei medesimi, il contratto di vendita resterà valido ed efficace e PATROS S.r.l. provvederà a restituire all’acquirente i prodotti indebitamente resi, addebitando allo stesso le correlative spese di spedizione.

Art. 8 Comunicazioni e Reclami

8.1 Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami dell’acquirente nei confronti del Venditore, relativamente ai Contratti di vendita, dovranno essere effettuate esclusivamente inviando una e-mail all’indirizzo puntovendita@fornovittoria.it.

Art. 9 Responsabilità

9.1 Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, può essere addebitata dall’acquirente a PATROS S.r.l. in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna dei beni, se non per dolo o colpa grave.

9.2 Il Venditore non assume, altresì, nessuna responsabilità per i disservizi imputabili per causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni o altri eventi similari che per qualsiasi ragione impedissero di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati, ed indicati, ut supra all’art. 6. Inoltre, non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

9.3 Il Venditore, non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, dei mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

9.4 Per ciascun contratto di vendita perfezionato PATROS S.r.l., nel rispetto dei termini impositivi di legge, non emetterà la relativa fattura/ricevuta fiscale tranne se non espressamente richiesta nella procedura dell'ordine o per acquirenti/rivenditori registrati con partita iva. Sarà inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’acquirente dell’ordine. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dall’acquirente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa. La fattura/ricevuta fiscale, se non espressamente richiesta durante la procedura di acquisto da parte dell’acquirente/consumatore non potrà essere richiesta in seguito per motivi contabili.

Art. 10 Obblighi dell’acquirente

10.1 L’acquirente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “online” alla conservazione delle presenti condizioni generali, che avrà visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui al D.lgs. 206/05.

10.2 È fatto severo divieto all’acquirente inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria per attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative comunicazioni; i dati anagrafici e le e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone.

10.3 L’acquirente manleva il Venditore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’acquirente, essendone quest’ultimo unico responsabile dell’inserimento.

Art. 11 Risoluzione extragiudiziale delle controversie.

11.1 In caso di contenzioso, è facoltà dell’acquirente di ricorrere al procedimento di mediazione, ai sensi e per gli effetti del D.lgs. n. 28/2010. In ogni caso, l’esperimento della procedura di mediazione non è, in alcun modo, condizione di procedibilità per la proposizione di una domanda giudiziale.

Art. 12 Legge applicabile – Foro competente

12.1 Il contratto di vendita tra l’acquirente e PATROS S.r.l. s’intende proposto e concluso in Italia e regolato interamente dalla Legge Italiana. Le presenti condizioni generali, si riportano per quanto non previsto, a quanto disposto dal D.lgs. 206/2005;

12.2 Per qualsiasi controversia sarà esclusivamente competente l’autorità giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio effettivo dell’acquirente; Fatta salva la competenza territoriale inderogabile prevista ex art. 66-bis del D.lgs. 205/06, le parti convengono che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del foro di Milano.